Долги по коммунальным платежам. Выпустят ли за границу? Работа с неплательщиками посредством отключения услуг.

Долги по оплате жилищно-коммунальных услуг есть у многих, однако все относятся к ним по-разному: некоторые машут рукой на гигантские счета, подчас измеряющиеся в десятках, а то и сотнях тысяч рублей, другие переживают из-за самой пустячной просрочки. Кто прав? Чем грозит задолженность и что делать, если вы не можете ее погасить?

Статья 153 Жилищного кодекса РФ предписывает каждому россиянину «своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги». Однако на сегодняшний день долги граждан перед ресурсоснабжающими организациями и управляющими компаниями составляют уже около 200 миллионов рублей!

Неплательщиков и прежде было много, а с наступлением экономического кризиса их число постоянно растет - доходы многих граждан серьезно упали, некоторым снизили зарплату, кто-то потерял работу, а кто-то - бизнес. При этом положение поставщиков ресурсов и управляющих компаний также ухудшилось, что заставило их активизировать взыскание денег с должников.

В Москве стали вывешивать списки неплательщиков на каждом подъезде - с указанием номера квартиры и суммы задолженности, по домам ходят представители управляющих компаний, проводят воспитательные беседы с должниками, заставляют подписывать уведомления о наличии задолженности . Кроме того, недобросовестные граждане теперь регулярно получают по почте долговые квитанции ярко-розового цвета - не обратить внимания на такую бумагу попросту невозможно.

Ограничения на выезд за границу

В каждом счете содержится предупреждение: в случае неуплаты управляющая компания подаст в суд, приставы опишут имущество и запретят выезжать за границу . Отдельно указывается, что после погашения долга на снятие запрета уходит не меньше 10 дней. Угрозы для многих весьма действенные, учитывая начало сезона отпусков.

Впечатлительные граждане после таких предупреждений бегут занимать деньги по друзьям и снимают с себя последнюю рубашку. Те, у кого нервы покрепче, спокойно бросают квитанции в мусорную корзину со словами: «Пугают. Ничего они мне не сделают». В действительности истина, как обычно, лежит посередине.

Управляющая компания действительно может подать на вас в суд даже при небольших сумме и сроке задолженности. Причем может не просто гипотетически - в последнее время процедура обращения в суд стала для клерков управляющих компаний ежедневной рутиной. Далее дело рассматривается в суде (этот процесс может занимать несколько месяцев), затем судебное решение направляется истцу – то есть управляющей компании, которая передает его в службу судебных приставов. Приставы, в свою очередь, выносят постановление об ограничении на выезд за границу и направляют его в погранслужбу (до этого момента, даже если судебное производство уже начато, выезжать за границу не запрещается). Ограничить ваши передвижения могут за неисполнение признанных судом обязательств на сумму свыше 10 тысяч рублей. Постановление об ограничении на выезд выносится на полгода, а затем может многократно продлеваться до тех пор, пока долг не будет погашен.

Что делать, если на вас подали в суд?

По идее неплательщиков должны предупреждать о судебных исках письменным уведомлением, которое отправляется по почте на адрес регистрации должника. Кроме того, информация о гражданах, против которых возбуждено исполнительное производство, размещается в открытом доступе на сайте Федеральной службы судебных приставов. Однако на деле нередко выходит так, что о запрете покидать страну гражданин узнает только при попытке пересечь границу.

Получить точные сведения о том, подали ли на вас в суд и на какой стадии находится дело, подчас бывает не так уж просто. Квитанции об оплате ЖКУ (в том числе - долговые) формируют многофункциональные центры (МФЦ) и единые расчетно-информационные центры (ЕИРЦ), а вот исковые заявления в суд подают управляющие компании (для многих районов Москвы - это ГБУ «Жилищник»).

Узнать, начато ли против вас исполнительное производство и на какой стадии оно находится, можно, только обратившись непосредственно в управляющую компанию. С ней же можно договориться о прекращении судопроизводства - до тех пор, пока не получено судебное решение и не передано в службу судебных приставов. Для этого необходимо выяснить, какую конкретно сумму и за какой период с вас собираются взыскать, оплатить ее, а также судебные издержки (как правило, их стоимость невелика и составляет несколько сотен рублей). После этого в МЦФ или ЕИРЦ надо получить справку об отсутствии задолженности за указанный период и предоставить ее в управляющую компанию, после чего та отзывает исковое заявление.

На оставшуюся часть долга можно заключить с управляющей компанией соглашение о рассрочке. Заключается оно обычно на полгода: в течение этого срока, помимо текущих платежей, вы будете равномерными порциями оплачивать свои долги. Подписанное соглашение придется отнести в МФЦ или ЕИРЦ, где вам оформят долговые квитанции.

В том случае, если исполнительный лист уже передан в службу судебных приставов, оперативно снять ограничение на выезд за границу не получится. Вам придется погасить долг (при этом необходимо помнить, что зачисление оплаты на счет управляющей компании обычно занимает несколько дней, а квитанцию об оплате лучше принести приставу лично). После этого пристав выносит постановление о снятии ограничения на выезд, затем оно направляется в погранслужбу - эта процедура занимает сейчас 10 дней.

Другие неприятности

Если же вы не собираетесь выезжать за пределы родины никогда, а платить за квартиру не желаете принципиально, по закону вам могут устроить другие неприятности.

Управляющая компания вправе за долги отключить вам электричество, горячую воду, газ и канализацию (подачу холодной воды и отопление нельзя прекращать по санитарным нормам). На практике к такие мерам прибегают довольно редко, однако прецеденты есть.

Самая серьезная мера, которую могут применить к неплательщику, - это лишение жилья. Тех, кто живет в квартире по договору социального найма и без уважительных причин не платит за нее в течение полугода, власти могут выселить, предоставив жилое помещение по норме для общежитий - 6 кв. метров на человека. Отобрать квартиру могут даже у тех, кто владеет ею на правах частной собственности. Однако в этом случае действует серьезное ограничение - взыскание не может быть обращено на жилье, которое является единственным пригодным для постоянного проживания помещением.

На практике случаи выселения неплательщиков очень редки - прежде всего, из-за отсутствия специального жилого фонда для переселения. Однако показательные процессы случаются все чаще, поэтому стоит подумать - готовы ли вы рисковать.

Елена Варванина

Долги за коммунальные услуги у жителей нашей страны начинают приобретать просто фантастические масштабы. Сведения, предоставленные Министерством регионального развития, позволяют оценить серьезность проблемы: задолженность по коммунальным платежам растет примерно на 30% ежегодно. Эти данные подтверждают и коллекторские агентства. Эти цифры заставляют предприятия ЖКХ бороться с должниками всеми доступными средствами (иск в суд, соглашение с жильцами и другие).

Для достижения своей цели структуры ЖКХ применяют самые разные средства, которые необходимы для борьбы с должниками по оплате из услуг:

1. Обнародование на доске позора списка неплательщиков.
2. Проценты за просрочку платежа.
3. Отключение от услуг ЖКХ.
4. Соглашение с коллекторами.
5. Выселение из занимаемой квартиры.

Остановимся на каждом из них подробнее. Первый метод используется для оказания влияния на совесть жителей, имеющих долги по уплате услуг ЖКХ. Однако этот способ воздействия не всегда имеет результат (неэффективная работа).

В некоторых городах фамилии и адреса жильцов за неуплату коммунальных платежей размещают в местной прессе. Есть случаи, когда граждан помещали на подобные доски позора, по ошибке. За такое попустительство, органы ЖКХ обязаны были возместить причиненный моральный вред и опубликовать опровержение этой информации.

Действующее законодательство устанавливает максимальный размер пени, которые неплательщик обязан уплатить вместе с основным долгом. Если договор между управляющей компанией и собственниками предусматривает большую ответственность, то можно подать иск в суд и обжаловать действия органов ЖКХ.

В последнее время все чаще УК начинают предпринимать активные действия по борьбе с неплательщиками. В ходе этих мероприятий услуги отключают во всей многоэтажке или в отдельных квартирах. Жильцам отключают электроэнергию, воду и перекрывают канализационный сток с помощью специальной заглушки на стояк. Насколько этот порядок действий соответствуют нормам права, еще предстоит выяснить в ходе судебных заседаний.

Работа с неплательщиками посредством отключения услуг

Соглашение о доступе к услугам ЖКХ между владельцами квартир и ресурсоснабжающими

организациями однозначно говорит:

1. Отключение или ограничение в предоставлении услуг возможно в случае, когда за квартирой числится долг, превышающий размер платы за 3 месяца.
2. При расчете этой суммы берется за основу норматив потребления услуг. В этом случае не имеет значение наличие индивидуальных приборов учета в жилом помещении.
3. Неплательщик должен быть письменно предупрежден о том, что определенные услуги могут быть отключены или предоставляться с ограничениями.
4. После погашения неплательщиками всей суммы долга, им обязаны восстановить предоставления коммунальных услуг в полном объеме в течение 2 дней.

Порядок применения таких мер такой, что они не должны сказываться на добропорядочных жильцах. Бороться с должниками необходимо таким образом, чтобы не ущемлять права собственников, которые не имеют долгов по оплате услуг ЖКХ.

Однако применимость такой меры за неуплату коммунальных платежей зависит и от особенностей инженерных коммуникаций конкретного многоэтажного дома. В новостройках отключить подачу воды в определенную квартиру намного проще, чем в зданиях советских времен. Отключить коммунальные услуги можно и в том случае, когда неплательщик проживает в частном доме.

Однако отключить потребителя могут не от всех услуг ЖКХ. Даже если по лицевому счету гражданина ил организации числится большая задолженность, его все равно не могут лишить теплоснабжения.

В случае, когда у собственников долгов по оплате коммунальных услуг нет, а неплательщик – управляющая компания, тогда последняя должна создать соглашение, по которому потребители продолжат получать услуги. Работа с ресурсоснабжающими организациями должна вестись по инициативе УК.

Если собственники, исправно оплачивающие коммунальные услуги, оказались в таком положении, то им нужно подать заявление в письменной форме в управляющую компанию с требованием возобновить подачу всех необходимых услуг. В том случае, когда желаемого результата не получилось, остается писать в вышестоящие инстанции или подавать иск в суд.

Работа с неплательщиками через коллекторов и выселение

Если управляющая компания заключила соглашение о сотрудничестве с коллекторским агентством, то с должниками будут работать уже они. Если последние подадут иск в суд, то фемида встанет на стороне коллекторов. Но есть и другие решения. Взыскание долга по оплате коммунальных услуг не может осуществляться внесудебными способами, о чем есть постановление апелляционного суда.

Радикальные меры, когда неплательщик выселяется из занимаемой квартиры, не часты. Применяются они сейчас только в отношении лиц, живущих в помещении на основании договора социального найма через иск в суд. Сумма долга по оплате ЖКУ не влияет на принятие решения судом. Значение имеет сам факт наличия задолженности за коммунальные услуги за период свыше полугода.

Если на вас подали иск в суд на выселение, стоит поискать уважительные причины сложившейся ситуации:

1. Невыплата заработной платы за большой период времени.
2. Увольнение с работы и отсутствие возможности найти новую.
3. Болезненное состояние.
4. Инвалиды в семье.
5. Дети до 18 лет.

Очень часто судебные органы принимают решение в пользу жильцов, заставляя подписать соглашение о постепенном погашении долга. Не все суды признают предоставление такой отсрочки, поэтому надеяться на нее не стоит. Выселение может быть произведено только при предоставлении иного временного жилья.

Известны случаи, когда даже иск в суд не помогает выселить жильцов. Поскольку неплательщиками оперативно произведено оформление квартиры в собственность.

Каким образом появляется задолженность за коммунальные услуги

Сумма долга по оплате ЖКУ растет постепенно в случае, когда платежей нет совсем. В такой ситуации могут находится до половины жителей. Спустя год они оплачивают часть скопившейся задолженности, когда иск в суд на них уже подан. В отдельных случаях жители платят только часть указанной в платежке суммы. Только соглашение с управляющей компанией заставляет их гасить долги.

Изредка вина по оплате лежит и на УК. Это возникает тогда, когда ими были допущены ошибки в расчетах или в квитанциях на оплату коммунальных услуг. Пятая часть должников, подписав соглашение о погашении долга, выполняют его оперативно. Половина будут платить после составления индивидуального графика погашения задолженности. Оставшаяся часть жителей ждут, когда на них подадут иск в суд.

Разновидности долгов по оплате услуг ЖКХ:

1. Текущая задолженность формируется согласно установленным срокам. В первые 10 дней следующего месяца необходимо произвести оплату за текущий. В течение этого времени подать иск в суд по оплате услуг нельзя.
2. Просроченная задолженность накапливается с 11 дня. Это означает, что соглашение между нанимателем жилого помещения и управляющей компанией нарушено. За это начисляются пени.

Денежные споры между жильцами и управляющими компаниями были и, кажется, будут всегда. Статистика сообщает нам печальные новости: каждый третий житель нашей страны задерживает или же вовсе не платит квартплату. Странным является тот факт, что среди должников добрая половина людей считаются достаточно обеспеченными людьми, которые имеют постоянный доход. И только четверть от общего числа неплательщиков - это малообеспеченные слои населения.

Причины, по которым жильцы не платят за ЖКХ, бывают разными. Ситуации могут сложиться совсем не в пользу добропорядочных граждан. Болезни, сокращения на работе, трудные жизненные периоды. Однако, некоторые люди попросту забывчивы или не считают необходимым оплачивать счета точно в срок. Так же, недовольство обслуживанием дома и стремительным ростом цен заставляет людей из принципа отказываться платить.

С какими бы тяжёлыми жизненными ситуациями вы не столкнулись, в первую очередь не стоит усугублять положение и добавлять к общему числу проблем войны с управляющей компанией. Поэтому, конечно, стоит вовремя оплачивать счета. Но, если вдруг вы не можете платить по счетам в срок, необходимо сразу же принимать меры.

Если у вас накопился большой долг за квартиру, важно знать о своих и возможностях, а не бежать сломя голову к друзьям, родственникам и знакомым что бы занять у них круглую сумму. В первую очередь обратитесь в управляющую компанию и помните, что безвыходных ситуаций нет!

Как правильно погасить большой долг по коммунальным услугам?

Рассрочка

Есть возможность по частям в условиях рассрочки. Выплаты должны осуществляться на протяжении 12 месяцев равными частями. Эта услуга предоставляется лицам, которые ранее не имели проблем с квартплатой.

Соглашение

Между домовладельцем и управляющей компанией может быть заключено соглашение, на условиях которого должник обязан выплатить долг в течение 6 месяцев, а первый платёж необходимо внести за один или два месяца после подписания соглашения.

Льготы

В соответствии со статьёй 159 ЖК РФ существует категория граждан, которые имеют право на различные льготы от государства. Инвалиды, семьи инвалидов, малоимущие или неполные семьи, пенсионеры, сироты и безработные имеют право на льготы по оплате ЖКХ, субсидии и компенсации из местного или федерального бюджета. За льготами и субсидиями гражданам необходимо обратиться в отдел социальной защиты населения местной администрации. Субсидию можно оформлять не один раз, а её срок составляет 6 месяцев.

Стоит отметить, что при погашении долга, жилец будет переплачивать, так как начисления процентов не избежать.

Это огорчает людей, столкнувшихся с проблемой оплаты коммунальных услуг, но в сложившийся ситуации, лучше договориться на взаимовыгодное решение проблемы, нежели сталкиваться с последствиями.

Последствия долгов за коммунальные услуги

Последствия долгов и начисление пени.

За нарушение закона ЖК РФ вас призовут к ответственности. Методов борьбы с у государства существует несколько:

1. Пени, размер которых рассчитывается из суммы задолженности и начисляется за каждый день просрочки уже после одного неоплаченного месяца.
2. Ограничение услуг ЖКХ или полное отключение, если оплата не производится более 3 месяцев. Вас обязаны уведомить заранее. Отопление и холодную воду отключить не могут.
3. Если должник игнорирует все уведомления о задолженностях, то дело переходит в суд.
4. Суд может предложить соглашение или обязать выплатить полную сумму сразу.
5. Взыскания (не более 50% дохода) из заработной платы или пенсии.
6. Арест и изъятие имущества;
7. Ограничение выезда из страны и регистрационных действий.
8. Выселение нанимателей муниципальных квартир. Данная мера не применяется к частному жилью! Так же если должник не платит за коммунальные услуги по причине ухудшения здоровья или потери работы, выселения не возможно.

В целом никогда не надо опускать руки и тогда решение всегда найдется.